TERMS AND CONDITIONS

DISCLAIMER

Roeyu Enterprises Inc. ne peut être tenu responsable de toute blessure ou de tout dommage subi par un patient en raison de la technique d'implantation, de la prescription, de la sélection et de l'utilisation de tout produit Roeyu Enterprises Inc. par le médecin. Le médecin est seul juge et seul responsable du choix et de l'exécution de toute méthode ou technique chirurgicale et de la prescription de l'utilisation d'un dispositif médical pour tout patient ou son état.

TERMS

1.la valeur de l'achat est supérieure à CAD $100.00 en une fois et envoyé dans les trois provinces de la Colombie-Britannique, l'Alberta et la Saskatchewan, dans ce cas nous offrons la livraison gratuite. Pour les achats d'un montant inférieur à 100 dollars canadiens et dans d'autres régions du Canada ou d'autres pays, à l'exception des trois provinces susmentionnées, le règlement s'effectue en fonction des frais de transport réels.
2. dans les deux cas suivants, le client ne peut pas recevoir le colis à temps dans le délai limité qui suit. Si les conditions de retour ou de remboursement ne sont pas remplies selon ce dossier, Roeyu Enterprises Inc. garantira d'offrir 15% du montant total comme rabais.
(1) Pour les produits en stock chez Roeyu Enterprises Inc, la durée est limitée comme suit :
La livraison envoyée à l'intérieur du Canada est :
a.Trois jours ouvrables pour le courrier local
b.Quatre jours ouvrables dans la province
c.Cinq jours ouvrables pour le courrier national
Le délai de livraison du Canada aux États-Unis est de cinq à sept jours ouvrables.
La livraison envoyée du Canada vers un autre pays (sauf les États-Unis) est de cinq à huit jours ouvrables.
(2) Pour les produits temporairement en rupture de stock dans Roeyu Enterprises Inc. est de trente jours ouvrables.
La date de début de calcul ci-dessus est le deuxième jour après que la commande ait été passée comme premier jour ouvrable.

LIABILITY

Roeyu Enterprises Inc. ne peut être tenu responsable de tout manquement à l'exécution d'un contrat ou à la fourniture de matériel en raison de conflits de travail, d'incendies, d'explosions, d'inondations, d'émeutes, de lock-out, d'injonctions, d'accidents inévitables, de l'impossibilité d'obtenir des fournitures à des prix raisonnables ou d'autres causes indépendantes de notre volonté.

INFORMATION

Les informations et les descriptions de produits peuvent être modifiées sans préavis.

CLAIMS

Si les colis arrivent endommagés ou sont perdus, veuillez insister auprès de l'agent de la compagnie de transport pour qu'il note les dommages ou la perte sur votre facture. Les marchandises sont expédiées aux risques du destinataire. Roeyu Enterprises Inc. apportera toutefois son aide dans le processus de réclamation contre le transporteur, à condition que Roeyu Enterprises Inc. en soit informé dans les 7 jours suivant la réception de l'envoi.

PAYMENT BY CREDIT CARD

Le paiement par carte de crédit, VISA ou MasterCard, ne peut être effectué QUE lors de la passation de la commande. Les cartes de crédit ne seront pas acceptées pour le paiement de factures indiquant les conditions et transmises au client par courrier, e-mail ou fax.

RETURNED GOODS POLICY

L'entreprise souhaite maintenir une politique juste concernant les marchandises que le client, pour diverses raisons, peut souhaiter retourner pour un crédit ou un échange. Cependant, il est nécessaire de définir certaines restrictions raisonnables.

PRE-AUTHORIZATION

Une autorisation préalable pour le retour de marchandises doit être reçue de Roeyu Enterprises Inc. avant que les marchandises puissent être retournées à la société pour un crédit ou un remplacement. L'autorisation sera indiquée sous la forme d'un numéro ou d'un code d'autorisation attribué qui doit être indiqué sur la liste détaillée des produits retournés à l'entreprise.

RETURNABLE MERCHANDISE

Les types de marchandises suivants seront acceptés pour un crédit ou un échange :
Une erreur commise par un employé de Roeyu Enterprises Inc. si elle est signalée dans les 48 heures suivant sa réception.
Produit présentant un défaut de fabrication.
Produit faisant l'objet d'un rappel.
Les LIO en consignation qui ont expiré dans les 30 jours suivant la date d'expiration.

La marchandise sera acceptée pour un crédit ou un échange dans les conditions suivantes :

Le retour a été autorisé au préalable, comme l'indique un numéro ou un code d'autorisation délivré par Roeyu, et est accompagné du formulaire d'autorisation de retour de marchandises (ARM) de la société et d'une liste détaillée des marchandises.
Tous les retours de marchandises approuvés doivent être expédiés en port payé. Dans le cas où les marchandises sont retournées en port dû, ce montant sera déduit de la transaction de crédit associée.
Tout retour exigé en raison de l'une des trois premières conditions mentionnées ci-dessus peut être renvoyé à l'entreprise par un transporteur désigné par Roeyu Enterprises Inc.
Toutes les marchandises retournées doivent être dans les emballages commerciaux ORIGINAUX NON OUVERTS.
Tous les envois en retour doivent porter le nom et l'adresse de l'expéditeur.
Des frais de restockage de 25 % seront appliqués.
Le crédit peut prendre la forme d'une marchandise de remplacement. Les retours seront crédités aux prix courants ou au prix d'achat original, le plus bas des deux.

NON-RETURNABLE MERCHANDISE

Les types de marchandises suivants ne seront pas acceptés en retour pour un crédit ou un échange :
Les marchandises qui ont été ouvertes, cassées ou partiellement utilisées ou les marchandises qui ont été altérées de quelque manière que ce soit, y compris les emballages endommagés par le feu, l'eau ou un cas de force majeure. Cela inclut les emballages marqués de quelque manière que ce soit par le client, par exemple une étiquette apposée, le retrait de toute étiquette, des notes ou toute autre marque qui rend le produit invendable en raison de l'apparence de l'emballage.
Les produits retournés par une personne autre que l'acheteur initial.
Les LIO en consignation retournées plus de 30 jours après leur expiration.
Produits fournis sur commande spécifique selon les spécifications du client et/ou lorsque la facture porte la mention "non retournable".
Les produits qui ont été endommagés en raison de conditions de stockage inadéquates.
Marchandises abandonnées retournées plus de 30 jours après l'envoi de l'avis d'abandon.
Les produits nécessitant une réfrigération ne seront pas acceptés pour le retour.
Aucune marchandise ne peut être retournée après 30 jours.
Produit désigné pour être utilisé "FIFO" et qui a été vendu au client avant la dernière vente du même produit.
Nos représentants ne sont pas autorisés à modifier les conditions de retour.

Canadian Tax Table

La taxe de vente est calculée selon le tableau des taxes canadiennes suivant.

Province of Billing	GST	PST	HST
Alberta	5%	-	-
British Columbia	5%	7%	-
Manitoba	5%	7%	-
New Brunswick	-	-	15%
Newfoundland & Labrador	-	-	15%
Northwest Territories	5%	-	-
Nova Scotia	-	-	15%
Nunavut	5%	-	-
Ontario	-	-	13%
Prince Edward Island	-	-	15%
Quebec	5%	9.975%	-
Saskatchewan	5%	6%	-
Yukon Territory	5%	-	-

© Roeyu Enterprises Inc September 5, 2021